口渴了想喝水，接单时手机没电了要充电，四处奔波累了想歇歇脚……近年来，在温州的马路边、社区、园区，有了各种特色、专属于新就业形态劳动者的小“家”，这些困扰大家的烦恼在这个小“家”里都能得到了实实在在的解决。

(资料图)

探索“户外劳动者驿站”温州模式

8月29 日~30日，由省总工会主办，市总工会承办的全省新就业形态劳动者工会工作现场推进会在温州召开。会议期间，与会人员进行了现场观摩，并围绕本地区的新就业形态劳动者工会特色亮点工作进行了经验交流。

“接水续杯、冲浴歇脚、自助洗车，夜班可在平价的‘工享面馆’吃6元的汤面，这里服务项目多，性价高，有很多司机会特地从几公里外开到这充电的……”瓯海新桥网约车司机之家占地面积共六千多平方米，以共享、服务、学习、社交“4S”之家为理念，设置了4大区域16功能室，400多个停车位。

该站点负责人介绍，司机之家提供便捷车辆维修，自主快捷洗车点、免费食品加热、便民医药等服务，还为网约车司机开出红色教育、舒心歇脚、暖心关怀、支援帮扶、调节援助等服务事项清单。

猪油糕、杏仁腐、伏茶……在庆年坊社区的户外劳动者服务站点，温州特色小吃被摆上了桌，户外劳动者可以在此为身体充能。该站点“麻雀虽小的，但五脏俱全”，除常规续航补给、服务代办、志愿帮扶等10项免费服务外，社区有12支具有不同功能的志愿者团队，为新就业形态劳动者提供全方位的服务。“妈妈的味道”志愿服务队就每日为新业态劳动者免费提供早餐和伏茶、低价午餐。

在中国铁塔骑手之家，骑手们只需要约30秒的时间就能完成一次换电。在所有换电柜，除了享受铁塔会员外，新就业形态劳动者会员还拥有折上折的特惠。骑手在这里还可以享受租车、购车、上牌等一站式综合服务。

全新布局1000个智能化户外劳动者驿站

“户外劳动者驿站”建设是市总工会服务新就业形态劳动者的举措之一。近年来，市总工会积极探索“户外劳动者驿站”温州模式，聚焦新就业形态劳动者的特点和需求，最大限度撬动行业协会、企业等社会力量，整合工会服务资源，不断完善“户外劳动者驿站”各项服务设施，进一步打造新就业形态劳动者“会、站、家”综合服务体。

市总工会相关工作人员介绍，我市工会通过整合了党群服务资源、平台企业资源、社会各项资源3种资源成功探索了8种合作运营模式。

其中建设“党建+工会”新阵地，联合市委组织部推动工会融入全市 3000 个瓯江红·党群服务中心、城市驿站，构建新业态劳动者“一堂一站一桥两中心”服务阵地矩阵；建设“工会+央企+渠道商”新阵地，形成“以店养站”可持续发展模式；建设“工会+平台+运营商”新阵地，区街工会联手，复制推广新桥滴滴司机服务中心做法，打造永庆街、状元4家网约车司机之家；建设“工会+社区+慈善”新阵地，发动社区志愿服务群，通过社会征集和爱心捐赠等方式，为站点接续动力；建设“工会+商业连锁”新阵地，利用商业连锁门店以及金融机构网点的区位、数量优势，与温州十足便利店、农商行联手打造“统一标识、统一管理、统一服务”的户外劳动者驿站 500 多个，其中首批“全天候、无门槛、公益性”服务不打烊的24小时户外劳动者驿站20个。

“我市即将新增500家户外劳动者驿站，按照新业态劳动者工会工作三年行动计划，3 年时间将对 1000 个户外劳动者驿站进行智能化提升。”

我市将推出全国首个10元“线上餐厅”

目前我市快递员、外卖员、货车司机、网约车司机、网络主播等以灵活就业为主要特征的新就业形态劳动者约20万人，为将温州打造成最温暖、最有爱的新业态劳动者典范城市，接下来，我市将深入推进新业态劳动者工会工作三年行动计划。

据悉，市总工会联合饿了么，将于9月中下旬推出全国首个新就业形态劳动者10元“线上餐厅”。阿里相关工作人员告诉记者，这项服务的系统程序设计已经完成，在饿了么平台上线后，会根据工会提供的温州市新就业形态劳动者工会会员名单，由合作商户为这些群体提供订制的特惠10元～15元套餐。

为让这个项目更好地服务新就业形态劳动者，扩充10元“线上餐厅”的商户池尤为重要。“这个项目在全国没有先例，目前我们正在大力洽谈商户，有意向的有两三家，因为是公益项目，不盈利，在确保食品安全和品质的前提下，我们都是优先选择大的连锁餐饮商户，也希望能有更多的爱心餐饮商户加入进来。”

市总工会工作人员告诉记者，除了10元“线上餐厅”，10元骑手餐厅线下实体店也已经提上日程，目前已完成选址，争取明年建成。

此外，聚焦新业态劳动者的获得感、幸福感、安全感，计划3年内建设筹集保障性租赁住房达到13.1万套（间），每年开展“爱心托班”50场次以上、专属婚恋交友活动20场次以上。

供稿：温州晚报

记者：陈怡 文/摄

摄影：部分由市总工会供图